Zakup czy sprzedaż nieruchomości może okazać się kłopotliwe dla przeciętnego Polaka. Coraz więcej ludzi korzysta więc z pośrednika w procesie kupna czy też sprzedaży nieruchomości.
Biura nieruchomości reprezentowane przez pośredników często uczestniczą w transakcjach jako pośrednik między nabywcą, a zbywającym. Zadaniem pracownika biura nie jest samo znalezienie mieszkania czy domu dla swojego klienta, ale coraz częściej również pomoc we wszystkich formalnościach związanych z nabyciem nieruchomości. Trudność mogą sprawić czynności związane z kompletowaniem dokumentacji, zdobyciem potrzebnych zaświadczeń, dopełnienie formalności związanych z zaciągnięciem i obsługą kredytu czy wreszcie umówienie spotkania z notariuszem. Biura nieruchomości zarabiają na prowizji od zawartych transakcji. Korzyść czerpie zarówno od sprzedającego jak i kupującego, często jednak pośrednik rezygnuje z prowizji od zbywającego, aby zachęcić go do skorzystania ze swoich usług. Prowizja pobrana od kupującego rekompensuje poniesione w ten sposób straty.
